POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

Dentro de 14 dias corridos após o recebimento do pedido o cliente poderá devolver qualquer item com reembolso de 100%.
Para tanto o cliente deverá entrar em contato através do email [email protected] ou por telefone informando nome, número do pedido e motivo de devolução.
Sendo o frete um serviço independente contratado pelos clientes, este custo não poderá ser ressarcido.

Será responsabilidade do cliente enviar os produtos até a agência dos Correios para encaminhamento à sede da loja Bambluz.

Caso o cliente manifeste interesse por trocar o produto por outro, a troca será gratuita se não houver diferenças nos valores. No caso de troca de anéis ou alianças, serão confeccionadas outras peças gratuitamente da maneira que o cliente desejar. O cliente será responsável apenas pelo custo do frete.

Caso o produto apresente algum defeito ou características diferentes das solicitadas pelo cliente, o custo total do frete para troca será por conta da loja.

Qualquer dúvida não hesite em nos contatar!